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Support technique

Assistance & Maintenance
Informatique

Un service professionnel pour assurer la fiabilité de vos équipements et réseaux.

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Nos services de support

Chez BCS, nous nous engageons à fournir un accompagnement complet pour tous vos besoins informatiques. Notre équipe d’experts est là pour veiller à la fiabilité et à la performance de vos équipements, qu’il s’agisse de serveurs, de postes de travail, de périphériques ou de réseaux.

Prestations Clés

  • Assistance technique à distance : résolution rapide de problèmes logiciels ou de configuration.
  • Maintenance préventive : vérifications régulières pour anticiper pannes et dysfonctionnements.
  • Réparation d'équipements : réparation et remplacement de pièces défectueuses (PC, imprimantes, etc.).
  • Configuration réseau : installation, optimisation et sécurisation de vos infrastructures LAN/WAN.
  • Sauvegarde et sécurité : solutions de backup, antivirus, firewall, et protection de vos données sensibles.

Notre objectif est de minimiser les interruptions et de maximiser la productivité de vos équipes. En nous confiant la maintenance de votre parc informatique, vous vous concentrez sur votre cœur de métier tout en ayant la certitude d’un support réactif et efficace.

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Support IT
Pourquoi choisir notre support IT ?
  • Expertise reconnue : Des spécialistes formés aux dernières technologies.
  • Contrat sur mesure : Choisissez le niveau de service (SLA) et les horaires d’intervention qui vous conviennent.
  • Réponse rapide : Intervention sous 24/48h pour les incidents standard, prise en charge immédiate pour les urgences.
  • Transparence : Rapports réguliers, suivi détaillé des interventions et communication claire.

Avec BCS, transformez votre support IT en un avantage concurrentiel, grâce à une infrastructure toujours opérationnelle.